Politica de confidențialitate
(data actualizării 16.04.2020)
Queen SiSi SRL acordă atenție deosebită protecției datelor Tale personale.
Nouă ne este foarte important ca TU să te simți bine nu numai cu ocazia cumpărării unor cadouri indite din magazinul nostru, să-ți creem o atmosferă plăcută cât timp ne acorzi o vizită pe site-ul și în magazinul nostru on-line, dar și faptul ca să te simți protejat în privința utilizării datelor tale personale și să ne utilizezi serviciile cu încredere, de fiecare dată.
Astfel, societatea noastră urmărește respectarea tuturor prevederilor legale în vigoare cu privire la protecția datelor cu caracter personal: Regulamentul UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, Legea 190 din 18 iulie 2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor).
Din acest motiv depunem toate eforturile ca prin prezenta Politică de confidențialitate să – ți prezentăm modul în care societatea noastră colectează, stochează, prelucrează, transmite, transferă informațiile privind datele Tale cu caracter personal.
De asemenea, este important să verifici și Tu frecvent actualizările Politicii de confidenţialitate. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidenţialitate va fi întotdeauna disponibilă aici. Poți verifica „data actualizării” postată în partea superioară pentru a afla când a avut loc ultima actualizare a Politicii de confidenţialitate.
Te rugăm, să citești Politica de confidențialitate cu atenție, pentru a fi informat despre prelucrările datelor Tale cu caracter personal și drepturile Tale în legătură cu acestea.
Cine suntem?
Societatea noastră, în calitate de operator de date cu caracter personal poate fi identificată prin următoarele: Queen SISI SRL este persoană juridică de drept român, cu sediul social în Miercurea – Ciuc, str. Culmei, nr. 12/33, înmatriculată la Registrul Comerțului cu nr. J19/34/2001, având cod de înregistrare fiscală 13695236.
În cazul în care ai orice întrebări, nelămuriri în legătură cu Politica noastră de confidențialitate te invităm să ne scrii la adresa de e-mail info@meglepibolt.ro, unde îți stăm la dispoziție și îți răspundem cu plăcere.
Ce înseamnă date cu caracter personal?
Potrivit definiției Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date
"date cu caracter personal" înseamnă orice informaţii privind o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identităţii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
”operator de date” înseamnă conform art. 4 din Regulamentul general privind protecția datelor persoana fizică sau juridică, care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern
”persoana împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului
Ce date cu caracter personal prelucrăm, cu ce scop și pe baza cărui temei legal?
Sunt unele informații pe care le colectăm în mod direct de la tine., și altele pe care le primim de la terțe părți și / sau partenerii noștri.
Datele personale pe care le prelucrăm și scopul prelucrării:
1. Date de facturare și date de livrare
În cazul în care vrei să comanzi oricare din Produsele și sau Serviciile noastre, Îți solicităm să ne furnizezi următoarele informații valide, corecte pentru a putea procesa Comanda, a putea livra produsele: nume, prenume, adresa de livrare ( stradă, nr, ap, oraș, județ, țară, cod poștal,adresa de facturare dacă este diferită de cea de livrare, număr telefon, adresă de e-mail.
2. Date necesare pentru beneficierea de newsletter
În cazul în care ești Utilizator al paginii noastre de internet, și dorești să beneficiezi și de informările noastre continue – newsletter – în legătură cu activitatea noastră, care conțin informările noastre legate de promoții, discount-uri, campanii publicitare, informații de tip marketing direct, publicitate și reclamă, îți solicităm să ne dai adresă de e-mail validă și numele, prenumele pentru identificare și pentru detectarea și prevenirea fraudelor.
3. Date necesare dacă vrei să ne trimiți un mesaj
În cazul în care ești Utilizator al paginii noastre de internet, și dorești să ne trimiți un mesaj, te rugăm să completezi formularul de contact cu numele, prenumele și adresa ta de e-mail validă, ca să-ți putem răspunde în timp util, precum și pentru identificare,detectarea și prevenirea fraudelor.
3. Datele prelucrate pentru returnarea produsului
În cazul produselor unde acesta este posibil conform legii, dorești să-ți exerciți dreptul cu privire la returnarea Produsului, pentru a ne putea îndeplini obligația legală și a preveni orice fel de abuzuri și fraude o să –ți solicităm: datele de identificare precum numele și prenumele, adresa de livrare, datele de identificare ale comenzii precum nr. factură, data livrării produsului, motiv de retur și alte observații din partea Ta, iar pentru a putea ține legătura cu tine până la rezolvarea procesului de retur te rog să ne furnizezi o adresă de e-mail validă și un număr de telefon corect.
Dacă dorești să utilizezi plugin-ul nostru Facebook și / sau pagina noastră Facebook, mai trebuie să știi:
În cazul în care utilizezi un plugin de pe o pagină de internet, în acest caz plugin-ul Facebook de pe pagina noastră, acesta te va duce direct către pagina de internet, rețeaua socială care este deținătorul pluginului. Prin conectarea la Facebook în calitate de utilizator trebuie să respecți termenii și condițiile de utilizare și politica de confidențialitate ale lui Facebook, iar datele tala personale vor fi colectate și utilizate de în mod direct de către Facebook în continuare, conform politicii de confidențialitate Facebook, asupra cărora societatea noastră nu are nicio posibilitate de intervenție, sau modalitate de acces.
Astfel, îți atragem atenția ca în cazul în care dorești să accesezi și utilizezi plugin-ul Facebook, aceasta este responsabilitea ta exclusivă, și înainte de accesare și utilizare aici poți consulta detalii despre politica lor de confidențialitate: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Scopul prelucrării:
Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal:
Datele pe care ni le furnizezi involuntar:
Adresa IP – Atunci când vizitați pagina noastră de internet, adresa IP este înregistrată. Însă noi NU folosim adresa DVs. de IP pentru a vă identifica sau pentru a fi folosită în alte scopuri.
Sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul în care ai interacționat cu pagina noastră de internet. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare.
Nu ești obligat să ne furnizezi datele tale cu caracter personal, însă având în vedere scopurile de prelucrare de mai sus, s-ar putea să nu putem îndeplini unele din solicitările tale fără furnizarea acestor date, și astfel să nu poți beneficia de unele servicii ale paginii noastre de internet sau experiența ta de utilizator pe pagina noastră de internet să fie diferită. În orice caz, societatea noastră respectă decizia ta cu privire la furnizarea datelor cu caracter personal.
Perioada de retenție a datelor cu caracter personal
Societatea noastră vă reține datele cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost furnizate, dar nu mai mult timp decât _______ (trebuie indicat pentru cât timp vor fi stocate datele care nu sunt necesare pt. facturare, de ex. adresa de e-mail) de la ultima vizită pe pagina noastră de internet, sau ultimul contact cu Dvs.
În cazul datelor cu caracter personal pe care le stocăm și prelucrăm pentru îndeplinirea unor cerințe legale, cum ar fi datele necesare facturării, acestea vor fi stocate pentru o perioadă de 10 ani de la emiterea facturii conform prevederilor legislației române în vigoare.
În cazul în care dorești să-ți retragi consimțământul cu privire la furnizarea datelor tale cu caracter personal, poți exercita oricând acest drept, accesând linkul: ____________
Partajarea datelor cu caracter personal
Este posibil să dezvăluim informațiile obținute de la tine cu următorii destinatari, în măsura în care este necesar: (se indică denumirea persoanelor juridice, adresa completă: sediul la țară, județ, localitate, str, nr.ap)
Persoane împuternicite de operator:
furnizorii serviciilor (hosting, administrare site, servicii de e-mail, servicii de marketing, servicii optimalizare site, servicii chat, servicii de curierat, servicii de contabilitate etc – trebuie menționate separat cu denumire, adresă completă și link la site dacă există):
Utilizarea de pluginuri
Serviciile noastre pot utiliza pluginuri („Pluginuri”).
Atunci când utilizaţi un Serviciu care conţine Pluginuri, informaţiile pot fi transferate direct de pe dispozitivul tău către operatorul reţelei de socializare. Noi nu avem nicio influenţă asupra datelor colectate de Plugin. Dacă ești conectat la o reţea de socializare, modul în care utilizezi Serviciul nostru poate apărea în contul tău din reţeaua de socializare. Dacă interacţionezi cu Pluginurile, de exemplu, făcând clic pe „Îmi place”, „Urmăreşti” sau „Distribuie” ori dacă introduci un comentariu, aceste informaţii vor apărea automat în profilul tău de pe reţeaua de socializare.
Chiar dacă nu ești conectat la un cont pe o reţea de socializare, este posibil ca Pluginul să transmită adresa ta IP către operatorii reţelei de socializare. Să ai în vedere acest lucru atunci când utilizezi Serviciile noastre.
Pentru mai multe informaţii despre operatorii reţelelor de socializare pentru Pluginurile utilizate în cadrul Serviciilor noastre te rugăm să consulți informaţiile de mai jos:
Operatorii Pluginurilor utilizate în cadrul Serviciilor noastre
Dacă ești membru al uneia sau mai multor reţele de socializare următoare şi nu vrei ca Operatorul să conecteze datele privind utilizarea Serviciilor noastre cu datele de membru stocate deja de operatorul de date, deconectează-te de la reţeaua de socializare înainte de a utiliza Serviciile noastre.
Facebook - Operator de date: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Facebook la adresa „https://www.facebook.com/about/privacy/”.
Google+ - Operator de date: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Google la adresa „https://www.google.com/privacy”.
Asigurarea siguranței și a confidențialității informațiilor Tale
Societatea noastră depune toate eforturile pentru a prelucra datele tale cu caracter personal respectând confidențialitatea acestora, și a trata toate informațiile în condiții de siguranță. Astfel, societatea noastră a luat toate măsurile corespunzătoare, tehnice, fizice și organizatorice pentru a asigura stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal și in condiții de siguranță, și pentru a ne conforma prevederilor Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Totuși, trebuie să ai în vedere, ca deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a proteja informațiile, nicio pagină de internet, nicio transmisiune pe internet, niciun computer și nicio conexiune wireless nu sunt niciodată complet sigure. Astfel, accesezi pagina noastră de internet, utilizezi serviciile noastre și ne furnizezi cu caracter personal pe propria ta responsabilitate.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara Zonei Economice Europene, având în vedere ca pagina noastră de internet utilizează platforma Soldigo, servicii Google, etc.și alte servicii care pot stoca, transfera datele de ex. în Statele Unite ale Americii, Marea Britanie.
Societatea noastră respectă toate normele și standardele internaționale cu privire la transferul datelor.
Drepturile Dvs. în legătură cu datele cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice,în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, beneficiezi de următoarele drepturi:
Dreptul de a fi informat (art. 12-13): - dreptul de a fi informat referitor la detaliile informațiilor pe care le colectăm și prelucrăm, inclusiv cu privire la categoriile de date colectate, scop, destinatari, transfer.
Dreptul de a rectifica datele ( art.16): - dreptul de a ne solicita rectificarea oricăror informații care sunt inexacte sau eronate
Portabilitatea datelor (art. 20): dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și de a solicita portarea datelor între operatori de date cu caracter personal
Dreptul de acces la date (art.15): dreptul de a solicita acces la datele tale pe care le colectează și prelucrează societatea noastră
Dreptul de restricționare a prelucrărilor (art.18): dreptul de a solicita restricționarea prelucrării a anumitor date, în măsura în care
Dreptul de a fi uitat (art.17): poți beneficia fără întârzieri nejustificate de ștergerea datelor tale -„dreptul de a fi uitat”, în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
Dreptul de a face opoziție (art.21): beneficiezi de dreptul a face obiecții sau de a se opune anumitor tipuri de prelucrări, inclusiv, dreptul de a se opune prelucrărilor în orice moment, fără nicio altă jusitifcare prelucrărilor de date cu caracter personal având ca scop marketing direct, publicitate și reclamă
Dreptul de a se opune la profilări (art. 21) ai dreptul de a nu face obiectul unei decizii de profilare atunci când aceasta se bazează pe prelucrarea automată.
Pentru a beneficia de oricare dintre drepturile menționate mai sus, ne poți trimite solicitarea la adresa de e-mail: info@meglepibolt.ro.
Poți oricând să-ți retragi consimțământul cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, accesând următorul link ______________ (unsubscribe)
În cazul în care ai nelămuriri, întrebări în legătură cu exercitarea drepturilor tale referitoare la prelucrarea datelor personale, deasemenea te rugăm să ne contactezi la adresa info@meglepibolt.ro unde noi întâmpinăm solicitările tale cu plăcere.
Beneficiezi și de dreptul de a formula plângere către societatea noastră la adresa info@meglepibolt.ro și/ sau prin scrisoare trimisă la sediul societății noastre identificată în preambului Politicii de confidențialitate, sau către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în cazul în care consideri că este necesar și / sau consideri că orice prelucrare a datelor tale cu caracter personal încalcă în orice mod legislație în vigoare.
Politica cookies
Pagina noastră de internet folosește cookie-uri pentru ca să-ți asigurăm o experiență mai bună de navigare pe site.
Aici poți consulta tipurile de cookie colectate de către societatea noastră și durata lor de viață.
Citind mai departe, poți să consultați politica noastră referitoare la utilizarea cookie-urilor și să obții informații detalitate despre acestea.
| Denumire | Tip | Scop | Furnizor | Expirare |
În ceea ce numim "web 2.0", "cookie"-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi:
Ce este un "cookie"?
Un "Internet Cookie" (termen cunoscut și ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur și simplu "cookie" ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driveul utilizatorului).
Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.
Există două categorii mari de cookie-uri:
Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browserului ( ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
Cookie-uri persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și in general depinde de durata de viată prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de 'third party cookies’ (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.
Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată si reacționa în consecință. Cookie-urile asigura userilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă.
Care este durata de viață a unui cookie?
Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce Utilizatorul a părăsit pagina de internet și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când Utilizatorul revine per aceeași pagină de internet ('cookie-uri permanente'). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setărilor browserului.
Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
Anumite secțiuni de conținut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți/ furnizori (ex: news box, un video sau o reclamă). Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc “third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului website-ului.
Categoriile de cookie care pot fi utilizate
Module cookie de bază care permit să comanzi produse şi să primești servicii.
Module cookie de performanţă permit analiza performanţei şi designul site-ului web şi detectarea erorilor. De exemplu, acest tip de modul cookie permite recunoașterea faptului dacă aţi accesat anterioro pagină de internet şi afișarea secţiunilor populare ale acestuia, având astfel posibilitatea de a vedea care sunt paginile accesate cel mai frecvent de către utilizatori şi cât timp petrec utilizatorii pe fiecare pagină. Pentru a realiza acest lucru, s-ar poate fi utilizat Google Analytics, Adobe şi module cookie similare.
Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Cookie-urile nu sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain-text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative: stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe mai multe alte pagini de internet, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat o anumită pagină de internet.
Pentru ca prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau persoana neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informatțile conținute de cookie pot fi interceptate. Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).
Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri.
Este foarte important să fii atent în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale!
Particularizează-ți setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor. Dacă nu te deranjează cookie-urile și sunteți singura persoana care utilizează computerul, poți seta și termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces. Dacă împarți accesul la calculator, să iei în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închizi browserul. Aceasta este o variantă de a accesa website-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii navigare. Instalează-ți și updatează constant aplicații antispyware.
Multe dintre aplicațile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe paginile de internet. Astfel, împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos. Asigură-te ca ai browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite pagini de internet impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu vei mai primi / vedea publicitate on-line.
Link-uri utile:
Cookie settings in Internet Explorer
http://www.youronlinechoices.com/ro/
http://www.youronlinechoices.eu/ro